#ProtegeElProceso -Confidencialidad, un compromiso colectivo con las denuncias

Nacional.- En Securitas, la confianza y el respeto son pilares fundamentales de nuestra cultura. Por eso, cuando se inicia una investigación a partir de una denuncia, la confidencialidad no es solo un requisito: es una garantía para proteger la integridad del proceso y a todas las personas involucradas.

En los últimos meses hemos detectado situaciones donde información sensible ha circulado fuera del ámbito correspondiente. Esto puede generar daños colaterales: pérdida de confianza, afectación emocional y debilitamiento del proceso.

Queremos evitarlo.

Por qué es importante mantener la reserva

Cuando la información se comparte fuera del ámbito correspondiente, se generan riesgos que afectan a todas y todos:

⚡​Exposición de personas⚡ El denunciante, el denunciado o los testigos pueden sentirse vulnerables y perder confianza en el sistema.

⚡Afectación psicoemocional⚡ Las personas involucradas pueden experimentar ansiedad, estrés y sensación de inseguridad, afectando su bienestar.

⚡Rumores y especulación⚡ La filtración alimenta conversaciones informales que distorsionan la verdad y crean tensión en el equipo.

⚡Desconfianza en la organización⚡ La falta de confidencialidad debilita la credibilidad de los canales oficiales y la cultura ética.

⚡Impacto en el clima laboral⚡ Los comentarios fuera de lugar generan ansiedad, conflictos y pérdida de productividad.

⚡Riesgo para la integridad del proceso ⚡ La investigación puede verse comprometida, afectando la justicia y objetividad del resultado.

Cómo puedes contribuir

• Usa los canales oficiales: 

Son la única vía que garantiza seguridad y confidencialidad en cada etapa.

• Evita conversaciones informales:

Aunque se trate de un “rumor de pasillo”, no comentes detalles de denuncias ni investigaciones, incluso con personas cercanas.

• Respeta la privacidad:

Denunciantes, denunciados y testigos merecen un entorno seguro y libre de rumores.

• Refuerza nuestra cultura ética:

Cada vez que cuidas la reserva, fortaleces la confianza y el respeto en Securitas.

• Piensa antes de hablar: 

Una palabra fuera de lugar puede generar ansiedad, tensión y afectar el clima laboral.

#ProtegeElProceso | Tres miradas al daño colateral

Durante tres semanas, en esta campaña comunicacional conocerás tres escenarios que revelan cómo una palabra fuera de lugar puede romper la confianza, generar ruido y dejar huellas invisibles. Descúbrelas y aprende cómo evitarlo.